Sikta mot stjärnorna

Råtthål eller lyxboende? Så funkar hotellens stjärnmärkning.

5.
– Receptionen öppen dygnet runt, flerspråkig personal.
– Dörrvakt, parkeringshjälp, concierge och bagageservice.
– Minibar och roomservice dygnet runt.
– Internet på rummet.
– Restaurang och bar, öppet varje dag.
– Extra rumskontroll med uppbäddning på kvällen.

4.
– Reception öppen minst 18 timmar per dygn.
– Frukostbuffé eller frukostmeny via roomservice.
– Restaurang och bar, öppet minst sex dagar i veckan.
– Gästdator i allmänt utrymme.
– Varierat kudd-utbud.
– Bekväm sittplats med sidobord.

3.
– Reception öppen minst 14 timmar. Tvåspråkig personal.
– Internetupp-koppling på rummet eller i allmänna utrymmen.
– Säkerhetsskåp i rum.
– Hårtork i rum.
– Tv och telefon på rummet.
– Extra kudde och täcke på beställning.

2.
– Ett badlakan per person.
– Frukostbuffé.
– Läslampa vid säng.
– Tar kredit- och betalkort.
– Hygienartiklar som tandborste och rakningskit.
– Karta eller vägbeskrivning på hemsidan.

1.
– Dusch och toalett i alla rum.
– Daglig städning.
– Bord och stol på rummet.
– Receptionsservice.
– Frukost.
– Tv med fjärr-kontroll.
*Exemplen på kriterier är hämtade från den europeiska hotellorganisationen Hotrec och gäller de 12 medlemsländerna.